Përgjigja shumë e shkurtë është Po. Ky funksion është një nga prioritet tona kryesore, pasi që, nëse konsumatori ynë nuk duket i kënaqur me shërbimin tonë, ai mund të kërkoj kthim / anulim të abonimit, dhe paratë do ju kthehen në llogarinë e tij.

Ne ofrojmë mundësi anulimi / kthimi të abonimit deri në 72 orë për Pakon VIP dhe 48 orë për Pakot Premium dhe Family, nëse konsumatori ynë nuk është i kënaqur.
Pra, nëse ju nuk jeni të kënaqur brenda 72 orëve (Pako VIP) apo 48 orëve (Pako Premium dhe Family), menjëherë pasi keni marrur informacionet mbi abonimin tuaj, dhe gjendja e abonimit tuaj në llogarinë tuaj ka ndryshuar në aktive, atëherë paratë do ju kthehen në mënyrë të plotë. Pas kësaj periudhe, të gjitha kërkesat nga ana juaj, nuk do të merren parasysh, që do të thotë se paratë dhe abonimi juaj nuk mund të kthehen mbrapa.

 

Keni ndonjë paqartësi? Na kontaktoni duke klikuar këtu apo duke na dërguar email në: [email protected]